サービス内容
営業が持参するチラシや提案書の販促物、社内の業務を円滑に進める帳票、人材育成に欠かせない業務マニュアル、お客様の生の声を収集するアンケート等の企画･制作を支援します。また企業情報を整理するファイリングルール構築、カスタマージャーニーマップを活用した社員研修、事業の仕組み化に関連した各種セミナーを実施しています。
課題例
- 対話をすることで、新たな視点や解決策を見出したい
- 会話で伝える教育だと、人により教える内容が違ってしまい人材育成が難しい
- サービスがお客様の満足を得られているか、また改善ポイントがわからない
解決策
- ビジュアル･図解を活用した営業チラシでサービスを説明したら成約率が上がった
- 心得や手順を教育マニュアルにまとめたら育成期間を短縮できてサービス品質も上がった
- 顧客アンケートにより満足度の計測とファン化を促す改善策を把握できる
個別メニュー
販促物の制作支援
営業が持参するチラシや提案書といった販促物を図解・イラストを活用して制作します。データの原本を納品するので、貴社内で納品データを変更して活用することも可能です。
帳票（フォーム）の制作支援
社内文書として利用するExcelやWordなどの帳票（フォーム）制作を支援します。業務フローをヒアリングして、効率よく必要な情報共有ができるデータ形式や項目の設定方法を提案します。データの原本を納品するので、貴社内で納品データを変更して活用することも可能です。
業務マニュアルの制作支援
業務フローのヒアリングから手順を整理して、ビジュアルや図解の活用も取り入れた業務マニュアルの制作を支援します。データの原本を納品するので、貴社内で納品データを変更して活用することも可能です。動画の対応もご相談いただけます。
アンケートの制作支援
お客様の本音を引き出すよう設計されたA4～A3サイズ1枚程度のアンケート企画・実施を支援します。何を聞きたいかの目的の設定から、配布形式、設問作成、選択肢設計、回答分析まで対応可能です。
ファイリングルールの構築支援
整理収納アドバイザーが「個人宅のモノの整理」を行うのに対して、シクミカでは「オフィスの情報の整理」に特化して支援します。サーバー内のデータファイルや、社内の書類の整理をメインに、業界や業態へマッチしたファイリングルールを構築します。
研修・セミナーの実施
カスタマージャーニーマップを活用した「既存サービスを改善する社員研修」「新規事業のアイデア出しをする社員研修」などを実施しています。その他にも、仕組み作りに関連した「マニュアル作成のコツ」「社内の情報管理」などご要望に応じたカスタマイズのセミナーに対応しています。
ご利用例
イベント企画会社 代表者様 営業チラシの制作（A4サイズ両面カラー）
| ご利用サービス | 営業チラシの制作（A4サイズ両面カラー） |
|---|---|
| 目的 | 営業トークをサポートする資料の制作・お客様の理解度と成約率の向上を狙う |
| Before | 口頭でのサービス説明のため、営業開始から約1年ほど成約率が低かった |
| After | 納品後に半月ほどでイベントを受注、問い合わせも入り6件のうち２件が成約 |
お客様の声 代表者様
上手に質問していただいたおかげで、私も事業やサービスに対する想いを熱く語り、どんどん引き出された感じです。強みを再発見することもできました。自分の想いやサービスがチラシとして形になることで、自信をもってお客様に話せるようになり、配布もできて早々に仕事の依頼につながりました。またチラシと一緒にもらえる「事業内容をどうPRしたらよいか」のアドバイスは、一般的なチラシ制作サービスにはないプラスアルファの価値だと思います。